Erst mal bei der Post/DHL anrufen und sich über den Fahrer beschweren. Das ist denke ich wirkungsvoller, denn wenn du Pecht hast ist der neue Kollege noch schlimmer und gibt dann dein Paket irgendwo im Umkreis von 250 Metern ab, ohne dir zu sagen wo (hha oder so hatte mal eine derartige Geschichte erzählt).
DAS ist leider garnicht so weit von der Realität weg...letzte Woche hat Hermes "mir" etwas geliefert...ich saß gerade in der Firma, 2200Uhr, Nachtschciht, und schaute mal ins Tracking: 21:11Uhr wurde mein Paket beim Empfänger zugestellt" Aha, interessant...ich wohne alleine und bin seit 1700 aus'm Haus...naja, dachte ich, wird dann ja ein Zettel im Briefkasten liegen wo das Paket abgegeben wurde...Pustekuchen
Also am Morgen bei der Hotline angerufen: "Ihr Paket wurde bei Priel abgegeben"...erfuhr ich dann nachdem ich 7 mal angerufen hatte, einmal wurde die Leitung unterbrochen, einmal sprach der Kollege so ein ur-Sächsisch dass ich kein Wort verstand die andere sprach ein so schlechtes Deutsch dass mir auch Englisch nicht half, einmal hat der Sprachcomputer aus meinem "Ja" scheinbar ein "Nein" gemacht...
Ich also runter die 310 Briefkästen nach dem Namen abgesucht: Nichts...die Verwaltung angerufen: "Nö, jemand mit dem Namen wohnt hier nicht..."
Prima, also wieder angerufen: Nachforschungsantrag...in wenigen Minuten bekommen sie eine Bestätigungsmail und die Abteilung meldet sich telefonsich...
Heute hat dann der Nachbar "Priel" der in Wirklichkeit "Wiefel" heißt, den Weg vom 3. in den 11. Stock auf sich genommen um mir mein Paket zu geben...
Auf die Bestätigungsmail und einen Anruf warte ich heute noch.
Gefühlt geht einfach jede Sendung die mit Hermes kommt schief, real sind es nur etwas mehr als die Hälfte, die die klappten, lies ich an einen Shop liefern. Wohnortübergreifend.
Das geht von Boten die wissen was in neutral verpackten Paket ist "Viel Spaß mit dem neuen Handy" und nachts wieder kommen und Fahrräder klauen...dank Kameraüberwachung überführt...
bis hin zu "der letzte Zustellversuch erfolgt am Samstag zwischen 14 und 17Uhr"...man richtet sich darauf ein, wartet vergebens....um dann am Monatg die Nachricht zu bekommen, dass das Paket an den Absender zurück geht, weil man mich am Sonntag um 0900 nicht angetroffen hat.